Téléchargement de l’application « showmypc » (cliquez sur le lien):

ou

-    Lancez votre navigateur (ici Mozilla Firefox)
Démarrer -> Tous les programmes -> Mozilla Firefox -> Mozilla Firefox

-    Saisissez l’adresse URL ci-dessous

http://proxidepan.showmypc.com/

Et faite « entrée » sur la touche du clavier

La page ci-dessous s’affiche puis cliquez sur « Show My PC »

La fenêtre de téléchargement s’affiche

-    Cliquez sur « Enregistrer le fichier »

-    Double cliquez sur l’application téléchargé

-    Faite « Exécuter »

L’assistance à distance s’affiche :

-    Cliquez sur « Afficher mon PC maintenant »

L’assistance de sécurité de Windows s’affiche
-    Cliquez sur « Déblocage »

-    Cliquez de nouveau sur « Déblocage »

-    Donnez le Password à la personne qui vous assistant que vous avez au téléphone.